Garantías de entrega

Los pedidos se preparan en las 24h/48h siguientes a su realización, en días laborables.  Los pedidos realizados el viernes por la tarde y el fin de semana se procesan a partir del lunes siguiente. En períodos de gran afluencia (por ejemplo: Black Friday, Navidad...), los plazos de preparación y entrega pueden alargarse algunos días.

Entregamos en todo el territorio de Francia metropolitana, así como en Córcega, Mónaco, Bélgica y España. 
Las entregas en Guadalupe, Martinica y Guayana Francesa son realizadas por nuestro socio AKAZ (ver información a continuación y en su sitio web )

Todos nuestros paquetes disponen de un número de seguimiento que le permite rastrear el trayecto de su pedido en el sitio web del transportista elegido.
En cuanto su pedido sea enviado, le enviaremos automáticamente un e-mail con su n° de seguimiento del paquete.


Mondial Relay - Francia
Entrega en el Punto de Recogida de su elección
Gastos de envío:
- 4,50€ para pedidos inferiores a 15€
-  3,95€ para pedidos entre 15€ y 49€
- Gratuito a partir de 49€ de compra
Plazo de entrega: 3 a 5 días laborables
N° de seguimiento proporcionado: 8 cifras con el formato 9xxxxxxx
Teléfono: 09 69 32 23 32 (Servicio gratuito + Coste de una llamada)
>> Acceder al seguimiento Mondial Relay

DPD Relais Express - Francia
Entrega en el Punto de Recogida de su elección
Gastos de envío:
- 5,50€ para pedidos inferiores a 69€
- Gratuito a partir de 69€ de compra
Plazo de entrega: 24 a 48h
Teléfono: 09 70 80 85 66 (Servicio gratuito + Coste de una llamada)
Modo de entrega no disponible para Córcega
>> Acceder al seguimiento DPD

DPD Predict Domicilio - Francia
Entrega a domicilio con cita previa
Gastos de envío:
- 6,95€ para pedidos inferiores a 69€
- Gratuito a partir de 69€ de compra
Plazo de entrega: 24 a 48h
Teléfono: 09 70 80 85 66 (Servicio gratuito + Coste de una llamada)
Modo de entrega no disponible para Córcega
>> Acceder al seguimiento DPD

Mondial Relay - Bélgica
Entrega en el Punto de Recogida de su elección
Gastos de envío:
- 4,54€ para pedidos inferiores a 15€
-  3,98€ para pedidos entre 15€ y 49€
- Gratuito a partir de 49€ de compra
Plazo de entrega: 3 a 5 días laborables
N° de seguimiento proporcionado: 8 cifras con el formato 9xxxxxxx
Teléfono: 09 69 32 23 32 (Servicio gratuito + Coste de una llamada)
>> Acceder al seguimiento Mondial Relay

DPD Predict Domicilio - Bélgica
Entrega a domicilio con cita previa
Gastos de envío: 8,95€
Plazo de entrega: 24 a 48h
Teléfono: 09 70 80 85 66 (Servicio gratuito + Coste de una llamada) >> Acceder al seguimiento DPD

AKAZ - DOM
Entrega a domicilio con firma en Guadalupe y Martinica
Gastos de envío:
- en función del peso de su paquete
- incluye el IVA, el impuesto de aduana y el impuesto de aduana regional
Plazo de entrega: entre 10 y 15 días laborables
N° de seguimiento proporcionado: AK6Axxxxxxxxxxx
Teléfono: 07 66 16 26 56
>> Acceder al seguimiento Akaz