Aventura BYS Maquillaje
Somos una empresa familiar establecida en Bayona (País Vasco) desde 2013. Nuestro equipo reúne a 10 personas dedicadas a cuidarle : gestión del sitio web y de las redes sociales, envío de pedidos, servicio al cliente… Nos enorgullecemos de estar disponibles y ser reactivos para responder a todas sus solicitudes. Claro que descansamos el fin de semana, ¡pero de lunes a viernes damos el máximo!
Nuestra aventura comenzó con la marca de maquillaje BYS, marca n°1 en Australia de la que nos convertimos en distribuidores exclusivos en Francia. A lo largo de los años, hemos enriquecido nuestro catálogo con nuevas gamas como maquillaje hipoalergénico, accesorios a precios asequibles, cosméticos certificados bio… para ofrecer siempre más productos y más opciones sin alejarnos nunca de nuestro ADN.
💡 ¿POR QUÉ ELEGIR BYS MAQUILLAJE?
👉 La relación calidad / precio ante todo
Elegimos únicamente marcas cuya calidad realmente nos ha convencido y siempre calculamos nuestros precios de la forma más justa posible. ¿Cómo ofrecemos precios bajos sin sacrificar la calidad? Optimizamos todo: sin publicidad desorbitada, sin influencers sobrepagados, sin embalajes excesivos e innecesarios... Nuestro presupuesto va a la calidad de los productos, no al marketing. ¿El resultado? Precios justos, para que usted pague el producto, solo el producto, a su justo valor.
👉 La transparencia sobre nuestros productos y nuestra empresa
Trabajamos con marcas fabricadas en Francia, en Europa y en China. Comunicamos el máximo de información en cada ficha de producto para ayudarle a tomar su decisión: ingredientes, fórmula vegana o no, certificaciones obtenidas… Enviamos todos nuestros pedidos en embalajes 100% reciclables y compuestos en su mayor parte de materiales reciclados. Y aunque imperfectos, estamos en un proceso constante de mejora para reducir nuestro consumo de recursos y nuestros residuos.
👉 Un equipo cercano a usted
Desde 2013, la confianza que nos deposita es nuestro principal motor. Por eso ponemos especial cuidado en garantizar el envío rápido y el seguimiento fiable de sus pedidos. En nuestro caso, sin chatbots ni respuestas automáticas: habla con personas reales que se ocupan de usted con atención. Y para agradecerle su fidelidad, hemos puesto en marcha varios programas para darle las gracias, escuchar sus comentarios y mejorar nuestros servicios. En el mundo deshumanizado del e-commerce, hoy nos parece esencial mantener los vínculos y seguir siendo una empresa de tamaño humano y cercana a usted.
👉 Un compromiso para apoyar la economía francesa
Al comprar en un sitio francés, apoya a una empresa que paga sus impuestos en Francia y contribuye a la financiación de nuestro modelo social y de nuestros servicios públicos. También participa en el mantenimiento del empleo local y en el desarrollo de una economía de proximidad, más justa y más respetuosa. Privilegiamos las relaciones duraderas con nuestros proveedores y nos esforzamos por ofrecerle productos accesibles sin comprometer nuestros valores éticos y responsables.
👉 En resumen
Algunas plataformas ofrecen precios imbatibles… ¿pero a qué precio?
❌ Productos que no cumplen las normas sanitarias y medioambientales
❌ Entrega lenta y contaminante con un impacto ecológico desastroso
❌ Ninguna contribución a los impuestos ni al modelo social francés
Al comprar con nosotros, hace mucho más que una simple compra :
✅ Prioriza la calidad, la seguridad y la rapidez
✅ Fomenta prácticas respetuosas con los trabajadores y el medio ambiente
✅ Apoya a una empresa que paga sus impuestos en Francia y contribuye a la financiación de nuestras infraestructuras y servicios públicos
🥐 UNA PYME FRANCESA
Nuestra empresa es una pyme íntegramente establecida en Francia. Descubra todas las ventajas de comprarnos a nosotros :
- Recibirá su pedido rápidamente porque todo nuestro stock es
enviado desde Francia
, lo que también permite reducir la huella de carbono de los envíos.
- Tiene la garantía de recibir productos que
cumplen con las normativas francesas y europeas
(normas sanitarias, sociales, medioambientales…)
- Para cualquier pregunta o reclamación, puede escribir o llamar a nuestro equipo: somos personas reales a su escucha, no chatbots ni IA.
Al comprar en sitios franceses, apoya a empresas que pagan sus impuestos en Francia y que participan en la financiación de nuestro modelo social y de nuestros servicios públicos.
Contribuye a
mantener el empleo local y a defender una economía de proximidad, de tamaño humano
, que respeta a sus proveedores y a sus clientes.
👪 DESCUBRA LA BYS FAMILY
Un pequeño recorrido por nuestro extraordinario equipo :
MARGAUX
Cofundadora del sitio, coordina todo el equipo, dirige la estrategia y el desarrollo de nuevas gamas. Estaba destinada a convertirse en quesera hasta que cayó en la marmita del maquillaje como un Obélix fan del contouring.
FRANCIS
El otro cofundador de BYS France, responsable de la logística y del desarrollo comercial. Constantemente a dieta, almacena kilos de queso fresco en la nevera de la oficina mientras que solo come salchichón.
CAMILLE
Directora artística y cazadora de tendencias, Camille es tan experta en cosmética como en enología: le gustan los labiales de bello color y los fondos de maquillaje bien estructurados.
MAÏTENA
Su eficacia en el envío y seguimiento de pedidos solo es comparable a su buen humor. Un poco como si la energía de un derby Aviron Bayonnais / Biarritz Olympique se encontrara con la convivialidad de la Feria del Jamón.
ARZU
Concienzuda en el trabajo, adorable con los clientes, paciente con los más torpes de nosotros... A todos nos gustaría que nos adoptara, pero 12 hijos más sigue siendo mucho.
ANTOINE
Nuestro desarrollador superdotado, capaz de programar con los ojos cerrados y sin las manos. Habla
PHP con fluidez
y siempre está listo para intervenir en caso de error (por suerte nunca ocurre).
NICOLAS
Antiguo socorrista (corre muy bien a cámara lenta por la playa), nuestro jefe de almacén es también manitas, surfero y joven papá. En resumen, no necesita una navaja suiza, él ES la navaja suiza.
COLYNE
Responsable de las redes sociales, es nuestra pequeña nueva llegada directamente desde las montañas pirenaicas. Apasionada del rugby y de los embutidos, se ganó a todos compartiendo las delicias de su región. Con ella, el espíritu de equipo siempre está presente.
FRANCK
El experto técnico y en ecommerce que detecta los problemas antes de que ocurran (¡bienvenido a Minority Report!). Visto el número de cafés que encadena, seguramente lee el futuro en los posos.
MARIE-LAURE
Responsable de nuestros clientes BtoB, ¡es gracias a ella que pronto podrá encontrar los productos BYS cerca de su casa! Por cierto, para conocer todos nuestros puntos de venta físicos,